ISO คืออะไร มีที่มาที่ไปอย่างไร
ISO คือ องค์กรมาตรฐานสากล มาจากคำว่า International Organization for Standardization เดิมใช้ชื่อย่อว่า IOS มาจากภาษากรีกแปลว่าสับสน จึงเปลี่ยนมาใช้คำว่า ISO ถูกก่อตั้งโดย EU ซึ่งมี 28 ประเทศรวมตัวกันมีประชากรประมาณ 600 ล้านคน มีมูลค่าการค้ารวมกันประมาณ 12 ล้านล้านเหรียญ ซึ่งคิดเป็น 1 ใน 4 ของมูลค่าการค้าโลก
ผู้ที่จะขายสินค้าและบริการให้ EU จะต้องจัดทำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 จึงมีกลุ่มที่ต้องทำระบบดังนี้
- กลุ่มที่ขายสินค้าให้ EU
- กลุ่มที่ขายสินค้าให้กลุ่มที่ 1
- กลุ่มที่ต้องการยกระดับของคุณภาพสินค้าและบริการเพื่อให้สามารถแข่งขันในธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
ISO มีประโยชน์อย่างไร
ผู้ประกอบการ : สามารถแข่งขันในธุรกิจได้อย่างยั่งยืนเนื่องจาก ทำแล้วได้ Q C D + S
พนักงาน : ช่วยพัฒนาความรู้ด้านระบบ QMS จึงช่วยเพิ่มโอกาสในการก้าวหน้าในสายอาชีพ
ลูกค้า / คนทั่วไป : ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ และ ความปลอดภัย
ISO ขอการรับรองอย่างไร
1 ขั้นตอนอบรม อบรมข้อกาหนด อบรม IA / MRW อบรม Risk Assessment
2 ขั้นตอนจัดทำเอกสาร ประกาศนโยบายคุณภาพ จัดทำ QM QP WI Form
3 ขั้นตอนประกาศใช้ ประมาณ 1 เดือน เขียนอย่างไรให้ปฏิบัติตามนั้น ลงบันทึกข้อมูลในแบบฟอร์มครบถ้วนถูกต้อง
4 ขั้นตอน IA (Internal Audit) แต่งตั้งทีม IA เพื่อ Cross Check จัดทา Checklist
5 ขั้นตอนประชุมฝ่ายบริหาร MRW (Management Review) แต่งตั้งคณะกรรมการ MRW ประชุมตามวาระ
CB เข้าตรวจ นำข้อกำหนดมาจัดทำ check list
ISO รักษาและพัฒนาอย่างไร
- ดำเนินการโดยทำอย่างต่อเนื่อง
- ทุก 1 ปี ให้ CB เข้าตรวจ Surveillance
- ทุก 3 ปีใบประกาศหมดอายุ ให้ CB เข้า Re – Certified
- เมื่อมี Up version ต้องจัดทาให้จบภายใน 3 ปี